Devido ao crescente aumento da competitividade entre as empresas no mercado atual, reduzir custos e tempo de desenvolvimento e ao mesmo tempo aumentar a qualidade dos produtos têm sido fatores fundamentais para conquistar novos mercados ou mesmo para somente garantir uma posição estável no mercado. Ganha essa competição a empresa que conseguir, aliada a esses fatores, inovar, lançando produtos que estejam focados nas necessidades dos clientes. Uma vez que os produtos industriais estão cada vez mais complexos e precisam atender à necessidade exata de cada um.
Levantar necessidades de clientes que utilizarão no seu equipamento para aplicação sem te o know hall necessário para dimensionar o projeto do cilindro perfeitamente era um dos grandes obstáculos vividos por nossa engenharia
O processo que será apresentado a seguir foi desenvolvido para atender as particularidades e as necessidades de sistematização do levantamento das necessidades do cliente, assim como utilizar o mesmo como um grande ativo neste processo extraindo dele toda a sua necessidade e incorporando nosso conhecimento de causa dentro do setor que hoje estamos em uma posição muito respeitável dentro do cenário nacional.
Contudo a Tutto hoje trabalho com foco no cliente afim de suprir suas necessidades, fomentar o produto do mesmo no mercado e reduzir custo com uma estratégia que incorpora o solicitante na resolução do problema para chegarmos num projeto denominador comum, fazendo o seu cilindro do seu jeito, mas com o nosso conhecimento.